Informações que Coletamos

Ao interagir com o site da Incodet, podemos coletar dados pessoais com o objetivo de oferecer serviços de qualidade, personalizar sua experiência, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e realizar ações de marketing. A seguir, detalhamos os dados coletados e suas finalidades:

Canais de Atendimento
Coletamos informações por meio de nossos canais de contato, como formulários do site, e-mail, telefone e WhatsApp, para oferecer suporte personalizado e eficiente.

Redes Sociais
Mantemos presença em plataformas de terceiros, como Instagram, Facebook e WhatsApp, que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que consulte essas políticas para entender como seus dados são tratados nesses ambientes.

Dados Coletados

• Nome, telefone, e-mail e mensagem enviados via formulário de contato.

• Endereço IP, tipo de conexão, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, tempo de navegação, interações e páginas visitadas — coletados por meio de cookies, tags e tecnologias semelhantes.

• Outras informações fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco, como dúvidas, sugestões, solicitações de orçamento, elogios e comentários.

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Utilização das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

• Prevenção de fraudes: aplicação de medidas de segurança para garantir a integridade e proteção dos dados.

• Atendimento e suporte: prestação de suporte personalizado aos usuários e clientes.

• Comunicações importantes: envio de notificações sobre atualizações em nossos serviços, políticas ou conteúdos relevantes.

• Cumprimento legal: atendimento a obrigações legais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.

• Manutenção e melhoria de serviços: garantia do bom funcionamento, desempenho, segurança e aprimoramento contínuo de nosso site e serviços.

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Compartilhamento de Informações

A Incodet poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

• Serviços de armazenamento em nuvem: utilização de soluções seguras para armazenamento e processamento de dados.

• Prestadores de serviços e parceiros: compartilhamento de informações com profissionais e empresas parceiras que atuam na manutenção, suporte e prestação de serviços relacionados.

• Autoridades públicas: atendimento a solicitações de autoridades governamentais, judiciais ou policiais, em conformidade com a legislação aplicável.

• Consentimento: caso seja necessário realizar compartilhamentos adicionais não previstos nesta política, solicitaremos previamente sua autorização.

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Direitos dos Usuários

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.

• Acesso aos seus dados pessoais armazenados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.

• Eliminação de dados tratados com consentimento.

• Revogação do consentimento para o tratamento de dados específicos.

• Informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

As solicitações podem ser feitas diretamente através do nosso canal de contato disponível no site.

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Segurança das Informações

A Incodet adota práticas adequadas de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, divulgação, alteração ou destruição. Entre as medidas adotadas estão:

• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a profissionais autorizados.

• Monitoramento contínuo dos sistemas de informação e hospedagem utilizados.

• Armazenamento seguro em servidores protegidos e infraestrutura confiável.

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Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Incodet ocorre com base no consentimento do usuário, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, respeitando os princípios da transparência e segurança previstos pela LGPD.

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Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias e ajustes necessários. Toda alteração será informada por meio de nosso site.

Última atualização: 30/06/2025

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Fale Conosco

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: rafael@incodet.com.br

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de dados enviado junto com as páginas deste site e armazenado pelo navegador em seu computador ou outro dispositivo. As informações contidas nesse arquivo podem ser enviadas de volta aos nossos servidores ou aos servidores de terceiros em visitas subsequentes.

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O que são scripts?

Um script é uma sequência de código de programação utilizada para garantir que nosso site funcione de maneira adequada, segura e interativa. Esse código pode ser executado em nosso servidor ou diretamente no seu dispositivo.

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O que é um web beacon?

Um web beacon (também chamado de tag pixel) é um elemento minúsculo e invisível, seja em forma de texto ou imagem, inserido em um site para acompanhar a atividade dos visitantes. Ele é usado para coletar dados sobre sua navegação e interação com o site.

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Cookies Utilizados

1. Cookies técnicos ou funcionais
Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site e para lembrar suas preferências de navegação. Permitem, por exemplo, manter informações em formulários e garantir a segurança na navegação. Esses cookies podem ser utilizados sem a necessidade de consentimento prévio.

2. Cookies analíticos
Utilizamos cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o site e melhorar continuamente nossos serviços. Eles nos ajudam a mensurar acessos, identificar páginas mais visitadas e otimizar a experiência do usuário. Para ativar esses cookies, solicitamos seu consentimento.

3. Cookies de marketing/rastreamento
Cookies de marketing e rastreamento armazenam informações para criar perfis de navegação e exibir anúncios personalizados, além de acompanhar a atividade do usuário em diferentes sites para fins de marketing.

4. Mídia social
Nosso site pode incorporar conteúdo de redes sociais, como Instagram ou Facebook, para promover interações e facilitar o compartilhamento de conteúdo. Essas plataformas podem definir cookies próprios que coletam informações, inclusive para publicidade segmentada. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dessas redes para mais detalhes.

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Consentimento de Cookies

A Incodet utiliza a plataforma AdOpt para gestão e obtenção de consentimento de cookies em nosso site, garantindo total transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ao acessar o site pela primeira vez, você poderá personalizar suas preferências de consentimento por meio do nosso banner de cookies gerenciado pela AdOpt.

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Segurança e Cloudflare

Para proteção contra acessos automatizados e atividades maliciosas, utilizamos o Cloudflare Turnstile CAPTCHA em formulários e áreas de autenticação. Essa ferramenta pode definir cookies técnicos essenciais para validação e segurança do usuário durante a navegação.

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Ativação, Desativação e Exclusão de Cookies

Você pode configurar seu navegador para excluir cookies manualmente, bloqueá-los ou receber notificações quando um cookie estiver sendo adicionado. Consulte a seção de ajuda do seu navegador para instruções detalhadas.

Vale ressaltar que, ao desativar ou excluir determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.

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Seus Direitos em Relação aos Dados Pessoais

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de processamento de seus dados.

• Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados.

• Corrigir informações incompletas, incorretas ou desatualizadas.

• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.

• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor, quando aplicável.

• Exigir a eliminação de dados tratados com consentimento, salvo nos casos previstos em lei.

• Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

• Ser informado sobre a possibilidade de não conceder consentimento e as implicações dessa recusa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

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Mais Informações

Para dúvidas, solicitações ou comentários sobre esta Política de Cookies e a forma como tratamos seus dados, entre em contato:

Incodet — Agência de Criação de Sites
Website: https://incodet.com.br
E-mail: contato@incodet.com.br
Telefone: (11) 9 1647-4120